Umtausch

Zum Thema Umtausch:
Wir tauschen so weit möglich gerne in die richtige Größe um - bitte beschreibt möglichst genau wo es zwickt und zwackt- damit wir die richtige Größe bestimmen können. Auf Wunsch kann unsere Schneiderei auch kleinere Änderungen (gegen Aufpreis) vornehmen.
Bitte Pakete an uns immer frankieren - wir liefern dafür im Gegenzug das Umtauschgut ohne Portoberechnung.

Bitte beachtet daß für im Kundenauftrag gefertigte Artikel ein Widerruf/Umtausch nach § 312d BGB nur nach vorheriger Absprache und auf Kulanzbasis möglich ist - wir finden aber sicher immer eine Lösung.
Wenn ihr Euch gerne etwas in einer exotischen Farbe machen lassen wollt (also nicht schwarz oder der abgebildeten Farbe) können wir euch gerne im Vorfeld das Modell in einer lagernden Farbe zusenden - dann ist auf jeden Fall schon mal gewährleistet das das Kleidungsstück passt! Auch Farb- und Materialproben können im Vorfeld bestellt werden.

Bitte bedenkt: wir sind kein Massenversandhaus wie Neckermann oder Beate Uhse die genormte Artikel in unabänderbaren wenigen Varianten anbieten - viele Artikel werden in kleinen Handwerksbetrieben oder bei uns speziell für Euch gefertigt - ihr bekommt oft Unikate oder Kleinstserienmodelle - also etwas besonderes. Deshalb sind bei vielen Modellen auch kleinere Änderungen am Schnitt und Sonderfarben möglich - aber eine Rückgabe für uns eben auch etwas problematisch, weil es unwahrscheinlich ist, daß die selbe Farb- und Größenkombination jemals wieder bestellt wird.
Latex ist z.B. in 42 Farben und 6 Stärken und meist 8 Standardgrößen machbar, das sind 2016 denkbare Kombinationen, wenn das Kleidungsstück jetzt noch einen kontrastfarbigen Besatz hat, der wieder in 42 Farben möglich ist macht das 84672 mögliche Varianten. Klar daß da Lieferzeiten auftreten und auch jedes Teil wirklich ein Unikat ist.

Dies ist eine Erläuterung zu unseren AGBs.

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